قوانین

نحوه سفارش مشتریان در سایت:

قوانین وفرایند خرید مستقیم محصولات پروتئینی وارسال به درب منازل قوانین سبدینو ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی sabadino.com از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین این سایت است، تقاضا میشود آن را به دقت مطالعه فرمایید.

تعاریف

در این بخش واژه هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می گیرند، تعریف می شوند:

• فروشگاه: فروشگاه اینترنتی sabadino.com www.sabadino.ir
• محتوای سایت: شامل قیمت، متن، عکس، فیلم و مشخصات فنی محصولات یا کلیه مقالات و اخبار درج شده در سایت و وبلاگ می باشد.
• کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت سبدینو شده باشد، کاربر تلقی میشود.
• عضو: کاربری که به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، عضو تلقی می شود.
• مشتری: کاربر یا عضوی که از سایت خرید می نماید.
• سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آنها را اعلام می نماید.

ایجاد و قبول سفارش

مشابه محیط فیزیکی، در محیط الکترونیکی نیز هر گونه داد و ستدی که انجام می گیرد، نشان دهنده وقوع یک عقد یا قرارداد می باشد. عقد یا قرارداد مطابق ماده 183 قانون مدنی عبارتست از اینکه ” یک یا چند نفر در مقابل یک یا چند نفر دیگر تعهد بر امری نمایند و مورد قبول آنها باشد ” ؛ بر همین اساس قرارداد آنلاین نیز قراردادی است که از طریق “داده پیام” منعقد می گردد.
ایجاب، پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است بطوریکه اگر پیشنهاد مزبور مورد قبول واقع گردد، عقد منعقد می گردد. قبول نیز عبارتست از اعلام رضایت به ایجاب ابزار شده برای انعقاد قرارداد. بنابراین هنگامی که ایجاب و قبول از طریق داده پیام انجام گیرد، یک قرارداد آنلاین منعقد شده است، لذا هنگامیکه مشتری سفارش خود را نهایی می نماید در واقع قرارداد منعقد شده است و ملزم به پرداخت وجه آن می باشد. توجه نمایید که صرف ایجاب برای ایجاب کننده تعهدی بوجود نمی آورد و وی می تواند ضمن ایجاب، مدت زمانی که در آن پیشنهاد پابرجاست یا سایر شروط را مشخص نماید.
با توجه به آنکه طبق روال کاری فروشگاه مرحله اول خرید، استعلام سفارش می باشد، پاسخ استعلام سفارش مشتری به منزله ایجاب و نهایی کردن سفارش توسط مشتری به منزله قبول است.
ثبت هر گونه سفارش به منزله آگاهی و قبول قوانین سایت بوده و لذا مشتری موظف است قبل از هر گونه ثبت سفارش این قوانین را به دقت مطالعه و در صورتیکه با آنها موافق است، سفارش خود را ثبت نماید.
کاربران برای خرید از سایت باید دارای سن قانونی (18 سال تمام) بوده یا از طریق والدین یا قیم قانونی خود اقدام به خرید از سایت نمایند.

مراحل ثبت سفارش و خرید

ثبت سفارش و استعلام: با توجه به آنکه موجودی کالاهای فروشگاه و قیمتها در طول زمان در حال تغییر می باشند، برای انجام خرید ابتدا لازمست مشتریان استعلام قیمت و موجودی نمایند. در این مرحله یک کد رهگیری به مشتریان تخصیص و از طریق ایمیل و پیامک برایشان ارسال می گردد.
پاسخ استعلام و نهایی کردن سفارش: بطور معمول حداکثر10 دقیقهپس از ثبت سفارش، پاسخ استعلام و مهلت زمانی برای اطلاع از تکمیل سفارش برای مشتریان ارسال می گردد. پس از آن مشتریان اطلاع خواهند داشت تا سفارش او نهایی می شود. توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید سعی کنند اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، شهر محل سونت در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده ایشان می باشد.

ارائه درخواست تلفنی توسط مشتریان :

مشتریان محترم می توانند پس از اطلاع موجودی کالا در سایت نسبت به سفارش تلفنی از مشتریان پس از پرداخت مبلغ به صورت انلاین امکان ارسال سفارش ممکن است.
هزینه ارسال حداقل سفارش:

هزینه ارسال برای مشتریان داخل تهران 50 هزار تومان می باشد وحداقل سفارش یک میلیون تومان است .

مدت زمان تحویل سفارش ها:

سفارش های شهرهای بزرگ تهران مشهد شیراز اصفهان کرمانشاه تبریز والبرز مدت زمان تحویل دوساعت می باشد بنابراین سفارش های ارسالی شهر تهران به دلیل قابل پیش بینی نبودن مسائیل نظیرترافیک یا حوادث در یا بازده زمانی دو ساعته که با مشتریان هماهنگ خواهد شد تحویل میگردد مشتریان محترم اتزم است که در بازده زمانی مشخص شده در محل تحویل کالا حضور داشته باشند در غیر این صورت مسوئلیت وهزینه ارسالی مجدد برعهده مشتری خواهد بود. نکات مهم وآنچه مشتریان محترم در مورد همکاری باید بدانند. مشتریان داخل کشور می توانند سفارش خود را در درگاه بانکی صورت آنلاین کارت به کارت یا در محل از طریق دستگاه پوز پرداخت نماییند. سفارش در کلیه شهرهای ایرانتوسط ناوگان .com sabadinoارسال میگردد. در شهرهای بزرگ که نمایندگی ایجاد وفعال شده است قیمت ارسال 50 هزار تومان است.

مشتریان محترم موطف هستن هنگام تحویل گرفتن سفارش وقبل از بازکردن بسته بندی مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده ودر صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خوداری نمایند توچه گردد هنگام که کالا تحویل ظاهری گرفته می شود فروشگاه دیگر مسولیتی در قبال مشگلات وایرادات طاهری کالا نخواهد داشت .این بند مربوط به کالای گوشت تازه می باشد سایر اقلام گه در اینده به سبد سایت اضافه میگردد شامل نمیشود.
طبق دستورالعمل طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به فروشگاه اعلام نماید، در غیر اینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس هماهنگی صورت گرفته با پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش ها درب ورودی ساختمان خواهد بود مگر مواردی که مشتریان محترم درخواست حمل طبقات می نمایند.

با توجه به اینکه عکس محصولات سایت توسط کارشناسان وسر آشپز سایت مورد تائید قرارگرفته پس بنابراین مشتریان محترم با اطمینان نسبت به نوع سفارش اقدام نمایند .

مطابق ماده 37 قانون تجارت الکترونیکی امکان عودت کالا فقط شامل حال مصرف کنندگان بوده و مصرف کننده مطابق بند  ماده 2 همین قانون شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه اقدام می کند؛ بر این اساس خریداران فروشگاه که به منظور تجارت یا شغل حرفه ای خود از فروشگاه خرید می نمایند، مصرف کننده محسوب نشده و امکان استفاده از شرط عودت را ندارند.
1- درسایت امکان بحث وتبادل نطر با سایر کاربران ثبت نظرات پیشنهادات وسوالات فراهم شده است در این زمینه کاربران لطفا از درج هرگونه مطالب مغایر با اصول اخلاقی وقانونی افترا تهدید کننده حریم خصوصی افراد یا حقوق مالکیت معنوی وهرگونه مطالب ناشایست دیگر جدا خوداری فرمایند در غیر اینصورتکلیه مسولیت وعواقب قانونی آن بر عهده ایشان می باشد.
فروشگاه در نشر نظرات کاربران کاملا موافقت دراد دقابل احترام ودر صددرفع ایرادات می باشیم
 سایت و شرکت در راستای افزایش اگاهی واطلاع رسانی به کاربران حداکثر تلاش خود رابرای درج اطلاعات صحیح از جمله قیمت اطلاعات فنی عکی کالا ها ومقالات (بکار
میگیرد با این حال درست بودن تمامی مطالب وبدون نقص مختوای اطلاعات خودر را تضمین می نماید.
راه های ارتباطی بین اعضاء و مشتریان با فروشگاه و بالعکس راه های ارتباطی بین اعضاء و مشتریان با فروشگاه یا بالعکس شامل ایمیل و پیامک می باشد. کلیه مواردی که از طریق ایمیل یا پیامک اعلام می گردد در حکم اظهارات رسمی هر یک از طرفین می باشد، ایمیل فروشگاه و شماره پیامک آن 09128381226 میباشد، ایمیل و شماره پیامک )شماره تلفن همراه( مشتری نیز مطابق با اطلاعات ارائه شده در هنگام ثبت نام در سایت یا ثبت سفارش می باشد.

تبلیغات فروشگاه در چهار چوب کلیه قوانین ومقررات جمهوری اسلامی ایران به ویزه ماده 2دآئین نامه اجرایی ماده 7قانون خمایت از حقوق مصرف کننده ومئاد 50 الی 55قانون تجارت الکترونیک صورت میگیرد.
-کلیه حقوقمادی ومعنوی سایت صرفا متعلق به شرکت تندیس بهار ایرانیان sabadino.comبوده وهرگونه کپی برذاری واستفاده شخصی یا تجاری از آن بدون کسب مجوز مکتوب از شرکت غیر قانونی وتحت پیگرد قضائی خواد داشت.